Erstattungen
Kurz gesagt: Teste Clacky zuerst gratis. Wenn du bezahlt hast und etwas nicht stimmt, schreib uns, und wir bringen es in Ordnung.
Erst testen, dann zahlen
Clacky ist 7 Tage gratis, ohne Karte und ohne Konto, damit du prüfen kannst, ob es auf deinem Mac läuft, bevor du etwas bezahlst.
Wenn etwas nicht stimmt
Schreib an hello@clacky.app mit deiner Bestell-ID (sie steht in deiner Beleg-E-Mail). Wir kümmern uns darum, auch mit einer Erstattung über Polar, wenn das die richtige Lösung ist. Das Geld geht zurück auf die Karte, mit der du bezahlt hast.
Ein erstatteter Plan endet, und sein Lizenzschlüssel funktioniert nicht mehr.
Deine Rechte
Das nimmt dir nie ein Widerrufs- oder Erstattungsrecht, das dir das Verbraucherrecht an deinem Wohnort gibt.
Einen Plan kündigen
Monats- und Jahrespläne kannst du jederzeit im Kundenportal kündigen. Du behältst Clacky bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Den vollen Wortlaut findest du in unseren Bedingungen.