Terugbetalingen
Kort gezegd: probeer Clacky eerst gratis. Heb je betaald en is er iets mis, mail ons en we maken het goed.
Probeer voordat je betaalt
Clacky is 7 dagen gratis, zonder kaart en zonder account, zodat je kunt checken of het werkt op je Mac voordat je iets betaalt.
Als er iets mis is
Mail hello@clacky.app met je bestelnummer (het staat in je ontvangstmail). We lossen het op, ook met een terugbetaling via Polar als dat de juiste oplossing is. Het geld gaat terug naar de kaart waarmee je betaalde.
Een terugbetaald plan stopt, en de licentiesleutel werkt dan niet meer.
Je rechten
Dit neemt nooit een recht op herroeping of terugbetaling weg dat het consumentenrecht je geeft waar je woont.
Een plan opzeggen
Maand- en jaarplannen kun je altijd opzeggen via het klantenportaal. Je houdt Clacky tot het einde van de periode die je betaald hebt.
De volledige tekst staat in onze voorwaarden.