Remboursements
En bref : essayez Clacky gratuitement d’abord. Si vous avez payé et que quelque chose ne va pas, écrivez-nous et nous arrangerons ça.
Essayez avant de payer
Clacky est gratuit pendant 7 jours, sans carte et sans compte, pour vérifier qu’il fonctionne sur votre Mac avant de payer quoi que ce soit.
Si quelque chose ne va pas
Écrivez à hello@clacky.app avec votre numéro de commande (il est dans votre e-mail de reçu). Nous réglerons ça, y compris par un remboursement via Polar quand c’est la bonne solution. L’argent revient sur la carte avec laquelle vous avez payé.
Une offre remboursée prend fin, et sa clé de licence cesse de fonctionner.
Vos droits
Cela ne vous retire jamais un droit de rétractation ou de remboursement que vous donne le droit de la consommation là où vous vivez.
Résilier une offre
Les offres mensuelles et annuelles peuvent être résiliées à tout moment depuis le portail client. Vous gardez Clacky jusqu’à la fin de la période payée.
Le texte complet est dans nos conditions.